Оператор call-center Специалист по работе с клиентами

Вакансия 3236890   ·   Добавлена 15 мая 2017   ·   Обновлена 8 августа 2017, 08:32   ·   Просмотров 55

Архивная вакансия

Статус

Вакансия находится в архиве (не актуальна)

Найти похожие вакансии →


Условия работы


Город

Ивантеевка   →   на карте

Заработная плата

до 34 800 руб.

Место работы

На территории работодателя

График работы

Полный рабочий день

Условия

Мы приглашаем принять участие в конкурсе на позицию - ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА.
***
Вы будете работать с МИРОВЫМ БРЕНДОМ АМЕРИКАНСКОЙ КОМПАНИИ - известный ПРОИЗВОДИТЕЛЬ КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ ESTEE LAUDER COMPANIES INC. Компания основана в 1946 году. Штаб-квартира компании расположена в Нью-Йорке.
***
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
1. работа в крупной стабильной компании;
2. оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
3. выплата заработной платы - 2 раза в месяц;
4. график работы: 5/2 с 10 до 19 часов;
5. конкурентоспособная заработная плата: от 31 300 до 34 800 на руки, а также предусмотрены доплаты за работу в "пиковые периоды";
6. с увеличением объемов и ростов структуры колл-центра предусмотрен профессиональный и карьерный рост;
7. работа рядом с домом, офис расположен в г. Пушкино;
8. работу в молодом и дружном коллективе,
***
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
1. обучение в процессе работы;
2. работу в молодом и дружном коллективе;
3. опыт работы с широко известным брендом - компания Este Lauder.

Обязанности

В Este Lauder интересные задачи и нет холодных звонков:
1. консультирование и пост-продажное сопровождение клиентов по изменениям заказа,
2. консультирование по возврату и обмену заказов, отработке запросов по браку и гарантийным случаям,
3. разрешение жалоб и претензий клиента,
4. сопровождение и консультирование клиента через чаты: онлайн-чат сайтов, мессенджеры Whatsapp, Viber, Telegram.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

КОГО МЫ ИЩЕМ:
готового специалиста с опытом работы в области сопровождения клиентов: в колл-центре, службе такси, МФО или банке, службе Helpdesk (в любом качестве, но в линии звонков или письменных коммуникаций);
***
ПРИВЕТСТВУЕТСЯ:
опыт E-commerce проектов или банков и страховых компаний и маркетинговых агентств по опросу и анализу аудитории.



Job-MO.ruГорода и районыПушкинский районРабота в Ивантеевке

Торговля / Продажи

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!