Консультант-оператор в call-центр

Вакансия 3228746   ·   Добавлена 10 мая 2017   ·   Обновлена 18 июля 2018, 10:12   ·   Просмотров 1939

Прямой работодатель

ОАО "Энергоцентр"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Ногинск, Ул. Радченко, дом 13   →   на карте

Заработная плата

23 000 — 32 000 руб.

Место работы

На территории работодателя

График работы

Сменный график

Условия

Обучение перед началом самостоятельной работы
Возможность профессионального роста
Предоставление всех необходимых печатных материалов для работы
Возможность подобрать удобный график работы: сменный, гибкий, классический, ночной
Официальное трудоустройство
Полное соблюдение требований в соответствии с ТК РФ
Комфортный современный офис
Оборудованная всем необходимым столовая
Совокупный доход: оклад + премия по результатам работы за месяц
Место работы: г. Ногинск, ул. Радченко, д.13

Обязанности

- Консультация потребителей об услугах, о деятельности Компании, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах.
- Оформление запроса, поступившего через телефонное обращение, в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент обращения (в том числе и с голосового почтового ящика).
- Прием жалоб через оформление листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.
- Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление ее обратным телефонным звонком заявителям по ранее принятым обращениям.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Неважен

Требования

• грамотная речь (без диалекта), четкая дикция
• коммуникабельность, внимательность, пунктуальность, нацеленность на результат, позитивный настрой
• базовое владение ПК
Готовность работать в постоянном режиме общения с клиентами.
Эмоциональная устойчивость и готовность работы с большим объемом информации.

Job-MO.ru Работа в Ногинске Консультант-оператор в call-центр

Работа для молодежи

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!